From: Pierre Carême
To: Tuyet Duong
Subject: Re: Bonjour
Bonjour mademoiselle Tuyet,
Je suis revenu avant-hier de mon long voyage au Vietnam et en Thaïlande. Je vous remercie de me demander mon avis sur le voyage, le voici:
– commençons par le seul point un peu négatif: le voyage en train Hanoï-Hué. Le train n’est pas très confortable et les couchettes pas très propres. C’est un gros contraste avec les excellents hôtels que vous aviez sélectionnés pour moi. De plus on arrive à Hué fatigué et on ne profite pas pleinement de la visite de cette ville magnifique. J’aurais certainement préféré faire le trajet en avion et passer 2 nuits au lieu d’une seule dans le magnifique hôtel Impérial, même en payant un peu plus.
Ce qui pourrait également aider vos futurs clients ce serait de les prévenir d’emporter beaucoup de billets de $1 pour les pourboires et également de leur donner une idée du montant du pouboire à donner aux guides et aux chauffeurs. Nous n’avons plus l’habitude des pouboires en Europe et il serait intéressant de savoir +/- quel est le montant correct à donner car on ne désire ni donner trop, ni donner trop peu.
– et puis les nombreux points positifs:
– d’abord l’excellente organisation. Tout s’est passé exactement comme dans le programme, tous les guides et chauffeurs étaient toujours à l’heure
– ensuite la gentilesse et la compétence des guides
– les excelllents déjeuners compris dans le forfait et la découverte de la délicieuse gastronomie vietnamienne
– les magnifiques hôtels sélectionnés
Je vous remercie vivement, ainsi que Monsieur Thao Nguyen, de m’avoir aidé à passer ces excellentes vacances. Ci-joint notre photo. Comme promis je ne manquerai pas d’écrire un commentaire positif sur Tripadvisor au sujet de Khoa Viet.
Cordialement
Pierre Carême
