Bonjour Mlle Nancy,
J’espère que vous avez passé un excellent Têt. Je tenais à vous faire un retour personnel sur le petit séjour que vous nous avez organisé.
Tout d’abord, je tenais à vous remercier pour votre disponibilité et votre bienveillance durant le séjour et sa préparation.
Concernant les hôtels, ceux de Hué et de Hoi An étaient vraiment biens. Propres, personnel aux petits soins et toujours avec le sourire, et accueil avec boisson et serviette rafraîchissante.
Concernant les guides, ils étaient vraiment très gentils et parlaient très bien français. La dame que nous avons eut pour la citadelle de Hué et les montagnes de marbres a été bienveillante envers ma grand mère durant toutes les visites et je la remercie beaucoup pour cela. Le guide de Hoi An était très sympathique, plein d’humour.
Concernant les chauffeurs, ils étaient également très sympas et conduisaient de manière douce, très appréciable.
Enfin pour terminer, je vous remercie d’avoir pris la peine de regarder pour les vols retours avec Vietnam Airlines. Le jour de notre retour, tous les avions de VietJet étaient retardés alors que le notre était parfaitement à l’heure.
Nous avons été dans l’ensemble satisfait de notre séjour avec Khoa Viet Travel. J’espère que mes retours pourront vous aider à améliorer vos services à l’avenir.
Je vous souhaite une très belle continuation.
A bientôt,
Mlle ROMAIN
