From: Lac Nhan Phan Mai
To: Tuyet-Khoaviet Travel
Subject: Voyage Vietnam
Bonjour Madame Tuyet,
Nous venons de rentrer en Belgique après presque 4 semaines au Vietnam. Je tenais à vous remercier pour l’organisation qui nous a satisfait dans l’ensemble.
Notre guide pendant le trip de la réion du Nord (May) était vraiment très bien et très agréable. Cependant, nous aimerions vous faire part de quelques remarques qui pourraient vous être utiles pour le future.
Il serait bon de bien prévenir vos clients (surtout ceux avec enfants) des durée de trajet entre chaque étape. Comme Hanoi-Ninh Binh ou Ninh Binh-Halong. Et aussi des horaires afin que cela ne soit pas une surprise en cours de route.
Pour la nourriture, nous avons pu faire part à la guide de notre étonnement et déception du premier restaurant à Hanoi qui était beaucoup trop « européen » à notre goût. Le reste ça allait car nous comprenons qu’avec des enfants et une poussette, on ne peut pas aller n’importe où.
Encore merci pour l’organisation.
Mme Mai
